職人が使うシステムは、
なぜスマホ前提で考えるべきなのか
StoneMileの出面管理アプリでは、職人はスマートフォンから、管理者や経理はPCから利用する構成にしました。同じシステムでも、誰がどこで使うかによって、設計の考え方は変わります。
この記事の要点
・職人はスマートフォンから、管理者・経理はPCから使うという役割分担を最初に決めました
・画面の移動や文字入力が多いと、現場では使われなくなります
・通信環境や作業の合間に触ることを前提に、操作を減らす設計が必要です
誰が、どこで、何を使うかを最初に分ける
StoneMileの出面帳アプリでは、職人はスマートフォンから、自分の出面を入力します。管理者や経理はPCから、職人の登録、単価管理、経理側の出面入力、請求内容の確認などを行います。
同じシステムの中でも、使う人と使う場所によって、必要な設計は変わります。
現場での操作は、短く・少なく
職人が使う画面では、日付を横にスクロールしながらその場で入力できる形にし、「1日」「半日」「休み」「前回と同じ」という選択操作を中心にしました。文字入力の場面はできる限り減らしています。
現場での作業の合間に触ることを考えると、画面移動や文字入力が多い設計は、それだけで使われなくなる原因になります。
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PC側は情報量、スマホ側は操作数を優先する
管理者や経理が使うPC側の画面では、単価変更や差額確認など、情報量の多い作業を行います。一方、職人が使うスマホ側の画面では、操作の数を減らすことを優先しました。
同じデータを扱うシステムでも、画面ごとに優先すべきことは異なります。
スマホ前提で考えることの意味
職人が使うシステムをスマホ前提で考えるべきなのは、単に持っている端末がスマホだからではありません。現場で、作業の合間に、短い時間で触ることが前提になるからです。
この前提を最初に置いておくと、機能を詰め込みすぎず、必要な操作だけに絞った設計がしやすくなります。
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